Términos de uso

Al acceder y utilizar los servicios de Pacesetter Controls aceptas las siguientes condiciones. Estas reglas rigen la relación entre nuestra firma de ingeniería estructural y los clientes que contratan celdas de seguridad perimetral, cerramientos de planta y portones industriales.

1. Objeto del servicio

Pacesetter Controls diseña, fabrica e instala barreras físicas de aislamiento, celdas blindadas para brazos robóticos y portones neumáticos industriales. Las estructuras se entregan con planos técnicos de encastres perimetrales y certificación de resistencia mecánica. No incluimos servicios de mantenimiento eléctrico ni programación de robots salvo acuerdo por escrito.

2. Responsabilidades del cliente

El cliente debe proporcionar acceso sin obstáculos al galpón o zona de montaje, suministrar el suministro eléctrico trifásico en el punto de instalación y retirar equipos o materiales que interfieran con la obra. Cualquier modificación estructural del edificio (losas, columnas, vigas) corre por cuenta del cliente y debe ser informada antes del inicio del proyecto.

3. Limitación de responsabilidad

Pacesetter Controls no se hace responsable por daños derivados de la operación incorrecta de los portones neumáticos, colisiones de autoelevadores que excedan los límites de absorción de impacto especificados en los planos, ni por incendios o explosiones en zonas no clasificadas ATEX. La garantía cubre defectos de fabricación por 12 meses desde la fecha de instalación, excluyendo desgaste por uso normal.

4. Propiedad intelectual y confidencialidad

Los planos técnicos, diseños de encastres y memorias de cálculo son propiedad de Pacesetter Controls. El cliente no podrá reproducirlos ni compartirlos con terceros sin autorización expresa. Toda información técnica intercambiada durante el proyecto se considera confidencial y no podrá divulgarse fuera del ámbito del contrato.

5. Condiciones de pago y cancelación

Los pagos se realizan según el cronograma acordado en el presupuesto. En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciada la fabricación, se retendrá el 40% del valor total como compensación por materiales y horas de ingeniería ya comprometidas. No se realizan reembolsos parciales por modificaciones solicitadas durante la instalación.

6. Modificaciones y vigencia

Pacesetter Controls se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones. Para consultas legales, contactar a info@pacesetterhealthcare.com.

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